Entregas

Lo más importante para nosotros es estar presentes en sus momentos más importantes vistiendo a sus pequeños, por eso estamos abiertos en línea las 24 horas los 7 días de la semana, enviamos a todo el país!

Esperamos que estén disfrutando de este tiempo en casa junto a sus seres queridos, nosotros estamos trabajando muy duro para entregar sus pedidos sin retrasos y siguiendo las indicaciones de la organización mundial de la salud para garantizar que todas nuestras entregas sean recogidas y empacadas en un entorno seguro y que nuestro equipo se encuentre protegido y saludable.

Debido al Covid-19 los tiempos de entrega pueden variar, actualmente no hay retrasos de nuestro lado, los envíos en Venezuela los hacemos el día después de realizar su compra de lunes a viernes, sin embargo no podemos garantizar el tiempo exacto que va a demorar un paquete en llegar a su destino. No nos hacemos responsables de ningún paquete perdido en el tránsito.

Devoluciones y Cambios

Si no está satisfecho con su compra tiene un lapso de 10 días posteriores a la recepción de su artículo para hacer una devolución, solo se aceptarán devoluciones en el caso de que se haya cometido un error en la confección, todos los gatos envío y modificación o confección de una nueva prenda serán gratis.

Si prefiere la devolución del dinero se realizará en un lapso máximo de 5 días.

Si desea hacer un cambio por tallas, modelo o color del artículo, los gastos de envíos correrán por parte del cliente y tiene un lapso de 10 días posteriores a la recepción de su pedido.

La mercancía devuelta debe estar en condiciones originales con todas las etiquetas originales aún adjuntas. Las prendas no deben haber sido usadas o lavadas.

Tome en consideración que cada artículo es único y está hecho a mano, algunos elementos, como encajes y bordados pueden agotarse, por lo que cada pieza es única con pequeñas variaciones sin afectar el diseño general, el estilo y el aspecto como se muestra en la imagen. Si necesita más información sobre devoluciones o cambios, envíenos un correo electrónico a [email protected]

Preguntas Frecuentes

• Paga con tarjeta de crédito o débito a través de Paypal (incluso sin tener cuenta en paypal)
• Efectivo (Dólares, Euros, Pesos Colombianos)
• Transferencia en Bolívares
• Zelle

•  Hacemos envíos nacionales por liberty express, mrw, zoom, domesa o tealca ($4 por envío)
•  Puedes retirar personalmente por nuestra tienda de lunes a domingo de 9am a 8pm
•  Tenemos delivery en San Cristóbal ($2 por delivery)

No hacemos ropa a la medida, sólo trabajamos por tallas desde RN hasta 6 años en modelos seleccionados.

No hacemos modelos personalizados, sólo trabajamos con las colecciones diseñadas por nosotros.

No modificamos nuestros diseños, toda la ropa está lista para entrega inmediata.

La entrega es inmediata, una vez se haga efectivo tu pago hacemos la entrega.

Para hacer un pedido al mayor la compra mínima es de $300 USD… Puede ser en tallas, colores y modelos variados. Para más información sobre pedidos al mayor escríbenos a [email protected]

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